В ходе транспортировки была похищена королевская печать. Преступление совершила криминальная группировка. Ответственный за операцию, капитан десятой роты Тосиро Хицугая, вступил в противостояние с лидером грабителей, после чего исчез. Общество душ Сейрейтей объявило Хицугаю предателем и выдало ордер на его задержание. Ичиго Куросаки, не верящий в виновность капитана, вместе с Рангику Мацумото, Рэндзи Абараем и Рукией Кучики начинает собственное расследование, чтобы найти настоящих преступников и восстановить репутацию Хицугаи. Параллельно сам Хицугая, продолжая поиски грабителей, обнаруживает информацию о давно считавшемся погибшим шинигами и узнает о существовании Ада — места заключения для душ, нарушивших высший закон.

В городе Карукау, где проживает Ичиго, открываются врата, из которых появляются духи, известные как Непрощённые. Для расследования этого инцидента Сейрейтей направляет Рукию и Рэндзи. В ходе событий духи похищают сестру Ичиго, однако один из них, по имени Шурен, действует вопреки воле своего предводителя и спасает её. Этот дух предлагает Ичиго отправиться вместе с ним к вратам Ада. Тем временем у Ичиго начинают проявляться неконтролируемые пробуждения его внутреннего Пустого, что создаёт риск полного поглощения его личности. Шинигами выясняют, что Шурену необходим Ичиго для реализации плана по окончательному побегу из Ада.