В городе функционирует кафе с нестандартным подходом к обслуживанию. Каждый сотрудник заведения закреплен за определенными клиентами, которых не может обслуживать никто другой. Девушка по имени Майк, нуждающаяся в средствах для учебы, после безуспешных поисков работы обращается в это заведение. Руководство кафе, испытывающее постоянную потребность в персонале, принимает ее, несмотря на ее сдержанную и прямолинейную манеру общения.

Владелец кафе предлагает Майк занять особую должность, детали которой изначально не раскрываются. Условием является ее согласие, после которого последует подробное объяснение новых обязанностей и правил работы. Сюжет строится вокруг ее решения и адаптации к специфической системе кафе, где удовлетворение запросов избранных клиентов становится ключевой задачей.