Акино работает смотрителем в универмаге, где клиентами являются животные. Она наблюдает за действиями управляющего и опытных коллег, стремясь стать специалистом по обслуживанию. В её обязанности входит помощь разнообразным существам, включая редкие и исчезающие виды. Акино решает возникающие у них проблемы и содействует в реализации их планов.

Каждая ситуация требует индивидуального подхода: сова хочет порадовать супругу, морская норка ищет подарок для отца, японский волк планирует сделать предложение. Работа Акино строится на тактичности и искренности. Постепенно она находит общий язык с разными клиентами. Её деятельность демонстрирует взаимодействие между людьми и животными, а также затрагивает вопросы сохранения редких видов.