Акино работает в универмаге, где клиентами являются животные. Она занимает должность смотрителя и стремится стать специалистом по обслуживанию. Ее обязанности включают наблюдение за происходящим в магазине и помощь различным существам, многие из которых относятся к редким или исчезающим видам. Акино решает возникающие у них проблемы и содействует в реализации их личных проектов.

В процессе работы Акино взаимодействует с разными клиентами. К ней обращается сова, желающая сделать подарок жене, морская норка, ищущая презент для отца, и японский волк, который планирует сделать предложение. Ее деятельность требует внимательного подхода и искренности. Постепенно Акино устанавливает доверительные отношения с посетителями магазина, что способствует укреплению связей между людьми и животными и подчеркивает вопросы сохранения видов.