Хана проживает в регионе Палдея и с детства стремится стать профессиональным почтальоном. Она регулярно берется за различные поручения, доставляя корреспонденцию в удаленные деревни и через сложные участки местности. Однажды героиня обнаруживает странное письмо без указания имени получателя и точного адреса. Послание выглядит забытым, и его происхождение остается неизвестным. Хана принимает решение выяснить, кому оно предназначено. В ходе расследования она знакомится с мальчиком по имени Рио, который сообщает, что это поздравительное письмо ко дню рождения его отца.

Отец Рио работает вдали от дома и редко видится с сыном. Мальчик надеется, что письмо поможет сократить расстояние между ними. Хана решает лично доставить послание адресату любой ценой. В путешествие она отправляется вместе со своим покемоном Фуэкоко. На пути героям предстоит преодолеть леса, реки, горные перевалы и деревни, расположенные в высокогорье. По дороге Хана встречает разных людей, сталкивается с погодными условиями и природными препятствиями, но каждый раз находит способ продолжить путь. Ее задача — вручить письмо лично в руки получателя, несмотря на все трудности. © AnimeOnline